Androidユーザー必見！GooglePlayでエラーが生じた際の対処法

Androidを利用しているユーザーが直面するトラブルとして代表的なものがGoogle Playストアに関した不具合です。アプリのやストア自体が起動できなくなったり課金を受け付けてもらえなくなったり、落としたいアプリのインストールが出来なくなるなど多様な不具合の例があります。不具合が発生した場合はエラー内容をしっかり把握し対処することが重要です。これらの不具合を放置しキャリア決済現金化などにも影響が出ないように今回はGoogle Playストアで発生するエラーの原因と解決方法をご紹介します。

Google Playストアでエラーが出ている際の事例

まずはどういった不具合が存在するのかを紹介していきます。操作中に以下のようなメッセージが表示される事があります。

上記のエラーコードが表示されたGoogle Pla・yスト・アで以下のような不具合が発生する可能性があります。

またストアが使用できなくなった際に以下のアプリケーションにも不具合が生じる場合があります。

Google Playストアで発生したエラーの考えられる原因

上記に挙げたアプリケーションはすべてGoogleアカウントで利用することができる物となります。 よってGoogle Playストアのエラーについては以下のような原因が考えられます。 （あくまで推測でありGoogleから正式に原因として公表されたものではありません。） 

スマホは精密機器でありPCなどと同じです。よってアプリケーションや端末の利用状況次第ではソフトウェア、OSに障害が発生する可能性があります。Google Playストアのエラーは障害により同アカウントを使用しているアプリケーションすべてに正常に動作しない状況が考えられます。

 ※必ずしも上記がエラー理由とはならない可能性があります。

Google Playストアのエラーに対する解決方法

ここまでエラーの表記と原因をご説明しましたのでこの項ではその解決方法をご紹介します。

Googleのアカウントで使用しているアプリケーションにエラーが起きているということはそのアカウント自体を処理すれば解決に向かいます。 そこでGoogle関連アプリ自体の設定をリセットすることによりエラーの修復を行う事ができます。

以下が手順となります。

 ①現在設定中のアカウントをすべてログアウトしましょう。

設定→アカウントを同期→アカウントを削除

 ②Googleに関連したアプリデータを一度削除しましょう。

設定→アプリ→Google関連のアプリを選択、削除

 ③Android端末を再起動する

電源ボタンを長押し→再起動

 ④再起動後改めてGoogleアカウントの設定を行う

設定→アカウントを同期→今すぐ同期

以上の手順がGoogleplayストアに関連するエラーの解決手順になります。 Android端末を使用している方でストアやGoogleアカウントに関連するアプリに不具合が生じた方は試してみてください。

まとめポイント

今回はGoogleアカウントに関連したエラー時の原因と対処法をご紹介しました。Android端末を使用している方ですとGoogleplayストアやGoogle関連アプリの使用頻度は非常に高いかと思います。Googleの関連サービスが使用できなくなるとケータイ払い,auかんたん決済,ソフトバンクまとめて支払いを利用した携帯キャリア決済現金化もうまく使えなくなる可能性がありますのでエラーが出た際はこの記事を参考にスムーズに問題を解決していただければ幸いです。